CERTAIN GmbH - Datenschutzerklärung - Version - 1.0 25.08.2023
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir, die Firma CERTAIN GmbH, ansässig in der Jahnstraße 20, 48529 Nordhorn, erreichbar unter der Telefonnummer +49 (0)5921 3082637 und der Website www.certain-cloud.com, fungieren als Betreiber dieser Webseite und der darauf angebotenen Services. In dieser Funktion sind wir verantwortlich für die Erfassung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Telemediengesetzes (TMG), wenn Sie unsere Webseite besuchen. Unsere Handhabung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften. Die nachfolgende Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten von Ihnen erfasst und gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere über die Webseite angebotenen Services nutzen. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen über die Verwendung Ihrer Daten und die Ihnen gegenüber uns zustehenden Rechte im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Daten.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist der Datenschutzbeauftragte der CERTAIN GmbH: info@certain-cloud.com Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch an oben genannte verantwortliche Stelle richten. Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit speichern und ausdrucken. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz in unserem Unternehmen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Datenschutzbeauftragten:
Florian Sloot
E-Mail: info@certain-cloud.com
2. Erfassung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck ihrer Verwendung
a) Sie haben die Möglichkeit, unsere Website unter www.certain-cloud.com zu besuchen, ohne Ihre Identität preiszugeben. Ihr Webbrowser sendet automatisch Informationen an den Server unserer Website. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Dabei werden folgende Informationen ohne Ihr Zutun erfasst und bis spätestens 6 Monate nach automatisierter Löschung gespeichert:
Die Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verarbeitung dieser Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Dies dient dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten sowie die technische Administration der Netzinfrastruktur sicherzustellen. Diese Daten erlauben keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Zusätzlich setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analyse- und Marketingdienste ein. Weitere Erläuterungen dazu finden Sie in den Abschnitten 4 und 5 dieser Datenschutzerklärung.
b) Wir bieten verschiedene Leistungspakete über unsere Website an, die über unseren integrierten Online-Shop erworben werden können und die Nutzung von cloudbasierten Softwareanwendungen betreffen. Wenn Sie eines unserer Leistungspakete erwerben möchten, ist eine Online-Registrierung erforderlich. Je nach gewählter Zahlungsart sind dort Zahlungsdaten anzugeben. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
c) Sie haben die Möglichkeit, kostenlose Angebote über unsere Website in Anspruch zu nehmen, wie etwa einen Testzugang. Um auf diese kostenfreien Angebote zugreifen zu können, ist eine Anmeldung erforderlich. Während der Anmeldung werden folgende Pflichtangaben von Ihnen abgefragt:
Diese Angaben verwenden wir:
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) und f) DSGVO.
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website ein Angebot für unsere Leistungen anzufordern. Während des Anfragevorgangs müssen Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse zwingend angeben. Sie können freiwillig weitere Angaben zur Kontaktaufnahme, Ihrer Branche und dem gewünschten Produktangebot machen. Diese Angaben verwenden wir, um mit Ihnen in Kontakt zu treten und ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot zu erstellen. Die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a), b) und f) DSGVO.
Falls Sie eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zuzusenden. Zur Anmeldung für den Newsletter ist lediglich die Angabe einer E-Mail-Adresse erforderlich. Sie haben die Möglichkeit, freiwillig Ihren Namen und Ihre Anrede anzugeben, um persönlich angesprochen zu werden. Die Rechtsgrundlage für die Erhebung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) und f) DSGVO. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, beispielsweise über einen Link am Ende jedes Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch auch jederzeit per E-Mail an info@certain-cloud.com senden.
Über das auf unserer Seite bereitgestellte Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit, allgemeine Anfragen an uns zu senden. Hierbei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse zwingend erforderlich. Weitere Angaben können freiwillig gemacht werden. Diese Daten werden erfasst, um die Anfrage zuzuordnen und darauf antworten zu können. Die Rechtsgrundlage für die Erhebung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) und f) DSGVO.
Falls Sie einen Zugang zu unserer Software erworben haben, können Sie sich unter certain-cloud.comanmelden. Um die Software kontinuierlich zu verbessern, erfassen wir folgende Informationen automatisch, ohne Ihr Zutun.
Zusätzlich setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analyse- und Marketingdienste ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Abschnitten 4 und 5 dieser Datenschutzerklärung. Die Rechtsgrundlage für die Erhebung sind unsere vertraglichen Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung der Software gemäß Artikel 6
3. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden, sofern dies gesetzlich zulässig und zur Erfüllung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, an Dritte weitergegeben. Dies schließt insbesondere die Weitergabe an Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitute ein, um Zahlungsvorgänge durchzuführen. Die übermittelten Daten dürfen von Dritten ausschließlich zum Zweck der Weitergabe verwendet werden. Darüber hinaus erfolgt die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte nur dann, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder wenn die Übermittlung zur Durchsetzung nachweisbarer rechtlicher Ansprüche Dritter erforderlich ist und kein überwiegend schutzwürdiges Interesse Ihrerseits erkennbar ist, dass einer Weitergabe Ihrer Daten entgegensteht. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken erfolgt nicht.
4. Cookies
Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die automatisch von Ihrem Browser erstellt und auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere schädliche Software. In diesen Cookies werden Informationen gespeichert, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Endgerät stehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Die Verwendung von Cookies hat einerseits den Zweck, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. Wir verwenden sogenannte Session-Cookies, um zu erkennen, dass Sie bestimmte Seiten unserer Webseite bereits besucht haben, sich in Ihr Kundenkonto angemeldet haben oder den Warenkorb nutzen. Diese Session-Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Webseite verlassen. Darüber hinaus nutzen wir temporäre Cookies, die für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Wenn Sie erneut unsere Webseite besuchen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren, und Ihre Eingaben und Einstellungen werden gespeichert, damit Sie diese nicht erneut eingeben müssen.
Andererseits setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und unser Angebot für Sie zu optimieren (siehe Abschnitt 5). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Webseite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer festgelegten Zeit automatisch gelöscht.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder Sie jedes Mal benachrichtigt werden, bevor ein neues Cookie erstellt wird. Beachten Sie jedoch, dass die vollständige Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.
5. Analyse-Tools
Um unsere Seiten bedarfsgerecht zu gestalten und kontinuierlich zu optimieren, verwenden wir verschiedene Webanalysedienste. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies eingesetzt (siehe Abschnitt 4). Weitere Informationen zu den einzelnen Webanalysediensten und zur Deaktivierungsmöglichkeit finden Sie im Folgenden.
Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., USA. Die durch das eingesetzte Cookie und eventuell weitere automatisch generierte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Vor der Übertragung werden IP-Adressen in der Regel anonymisiert, so dass eine direkte Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist (IP-Masking). Diese Informationen dienen der Auswertung Ihrer Nutzung unserer Website, der Erstellung von Berichten über Website-Aktivitäten für uns und der Bereitstellung weiterer mit der Nutzung von Websites und dem Internet verbundener Dienstleistungen. Zu keiner Zeit werden Ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammengeführt. Eine Weitergabe der Informationen von Google an Dritte erfolgt nur, wenn dies durch inländische oder ausländische Vorschriften, denen Google im jeweiligen Fall unterliegt, gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn andere Stellen diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten, die sich auf Ihre Nutzung der Website beziehen (einschließlich Ihrer IP-Adresse), sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-On herunterladen und installieren. Alternativ dazu, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Dadurch wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Dieser Opt-Out-Cookie ist nur in diesem Browser gültig und gilt nur für unsere Website. Wenn Sie die Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie den Opt-Out-Cookie erneut setzen.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie in der Hilfe von Google Analytics.
6. YouTube
Wir integrieren Videos auf unseren Internetseiten, die auf der Plattform YouTube verfügbar sind (Embedded Content). YouTube ist ein Dienst der Google Inc. Für die Auswertung des Videoabrufs werden Cookies von YouTube verwendet, um Berichte über die Video-Nutzung für den Inhaber eines YouTube-Kontos zu erstellen, die Nutzerfreundlichkeit des Dienstes zu verbessern und eine rechtswidrige Nutzung zu verhindern. Durch das Cookie erhalten wir statistische Auswertungen von YouTube über den Abruf der eingebetteten Videos auf unseren Internetseiten. Wir haben den "erweiterten Datenschutzmodus" von YouTube aktiviert, der von YouTube zur Verfügung gestellt wird, für alle auf unseren Internetseiten eingebetteten YouTube-Videos. Dies bedeutet, dass YouTube Informationen nur dann speichert, wenn das eingebettete Video tatsächlich von Ihnen abgespielt wird. Gemäß Google werden dabei keine personenidentifizierbaren Informationen gespeichert. Eine Zuordnung von Informationen zu Ihrer Person ist jedoch möglich, wenn Sie bei YouTube oder einem anderen Google-Dienst angemeldet sind. Wenn Sie dies nicht wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich von Ihrem Google-Konto abzumelden, bevor Sie ein eingebettetes Video abspielen. Sie können die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrer Browser-Software verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in diesem Fall möglicherweise das jeweilige Video nicht oder nur eingeschränkt abspielen können. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit YouTube finden Sie unter anderem im Leitfaden zum Datenschutz in Google-Produkten sowie in der Datenschutzerklärung von Google.
7. Datensicherheit
Alle von Ihnen persönlich übermittelten Daten werden mittels des gängigen und sicheren Standards TLS (Transport Layer Security) verschlüsselt übertragen. Sie können eine sichere TLS-Verbindung unter anderem anhand des angehängten "s" in der Webadresse (also https://..) in der Adressleiste Ihres Browsers oder anhand des Schlosssymbols im unteren Bereich Ihres Browsers erkennen.
Die Server, die wir für unsere Webseite und Cloud-Anwendungen nutzen, befinden sich in Rechenzentren und sind über eine komplexe Systemarchitektur sicher mit dem Internet verbunden. Die Rechenzentren befinden sich innerhalb der EU, genauer gesagt in Deutschland.
Zusätzlich setzen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder absichtlicher Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff Dritter zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich gemäß dem technologischen Fortschritt verbessert.
8. Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unrichtige Daten berichtigen zu lassen. Zudem können Sie die Sperrung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Für Auskünfte über Ihre personenbezogenen Daten, die Korrektur von unrichtigen Daten, die Sperrung oder Löschung sowie für weitere Fragen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@certain-cloud.com. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Sperrung oder Löschung Ihrer Daten möglicherweise eine vollständige oder teilweise Nutzung unserer Dienste nicht mehr möglich ist. Zusätzlich können Sie Ihre in Ihrem Kundenkonto gespeicherten Daten durch Anmeldung auf unserer Website mit Ihren persönlichen Zugangsdaten einsehen und bearbeiten. Des Weiteren haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Falls personenbezogene Daten nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden, haben Sie Anspruch auf Informationen über die Herkunft dieser Daten.
9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist gegenwärtig gültig und hat den Stand August 2023. Aufgrund der fortlaufenden Weiterentwicklung unserer Website und der angebotenen Dienste sowie eventueller Änderungen in gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich sein. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website unter certain-cloud.com. einsehbar.